Informativa sui rimborsi

POLITICA DI RESI E RIMBORSI

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non sei felice con il prodotto, accettiamo resi entro 30 giorni dalla consegna.

📋 Come effettuare un reso:

1. Contattaci via email "info@dolcimondi.com" entro 30 giorni dalla ricezione
2. Indica il numero d'ordine e il motivo del reso
3. Ti invieremo le istruzioni per la restituzione del prodotto

📦 Condizioni per il reso:

• Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale
• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente
• Prodotti non restituibili per motivi igienici: morsi da dentizione (es. MorsiGelato™), bavaglini, supporti per allattamento e prodotti per la cura del bambino se la confezione sigillata è stata aperta o il prodotto è stato utilizzato

💰 Rimborso:

• Rimborso completo entro 5-7 giorni lavorativi dal ricevimento del reso
• Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto
• Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili

🛡️ Prodotti difettosi o danneggiati: Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci immediatamente. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, incluse le spese di spedizione.